Méthodes et techniques de vente
L'objectif du stage est d'apporter des bases opérationnelles en techniques de vente.
- Savoir réaliser une prise de contact efficace.
- Etre en capacité d’appliquer la PNL durant l’entretien de vente.
- Savoir repérer le type d’acheteur grâce au SONCAS.
- Savoir créer de façon autonome un argumentaire en appliquant le CAP.
- Etre en capacité de répondre à tout type d’objections.
- Avoir le réflexe de systématiquement proposer de la vente additionnelle.
- Connaître les différents moyens de fidéliser la clientèle.
- Les exercices seront basés sur des mises en situation diverses et variées.